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  • NO SE PERMITE: borrar y volver a publicar anuncios con el mismo contenido está permitido.
  • NO SE PERMITE: publicar anuncios falsos o engañosos que contengan datos personales en su descripción, o que contengan precios considerados insensatos (por ejemplo: precios de 1, precios muy por debajo del mercado).
  • NO SE PERMITE: utilizar imágenes no relacionadas con el producto o de fuentes no autorizadas, excepto productos sellados.
  • NO SE PERMITEN: anuncios relacionados con:
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    • alcohol y bebidas alcohólicas.
    • cigarrillos y tabaco.
    • servicios de conjetura, clarividencia, tarot y actividades similares.
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    • bienes inexistentes.
    • animales o aves en peligro.
    • matrimonial, sexo pagado, videochat, masaje erótico o servicios similares.
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    • comercialización multi-nivel / marketing de red ofertas de trabajo o trabajo de trabajo desde casa a través de Internet.
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    • titulación o ayuda por escrito un título.
    • servicios de préstamo, peones, prestamistas o prestamistas.
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Marco legal aplicable en Canarias

El funcionamiento de canarias.live y las relaciones que puedan surgir a través de la plataforma se interpretan conforme a la normativa vigente que resulte aplicable, entre ella:

Ventas de profesionales a consumidores: el vendedor profesional es responsable de facilitar la información precontractual exigida, respetar las garantías legales y, en los contratos a distancia, el derecho de desistimiento de 14 días naturales cuando proceda y salvo las excepciones previstas legalmente.

Ventas entre particulares: una operación entre dos particulares no queda sometida con carácter general al régimen de consumo aplicable a empresarios. Se rige principalmente por lo acordado entre las partes y por el Código Civil español, incluida, cuando corresponda, la responsabilidad por vicios ocultos.

canarias.live actúa como prestador de un servicio de intermediación y alojamiento de anuncios. La plataforma no se convierte en parte de la compraventa por permitir la publicación del anuncio o el contacto entre usuarios. Esto no limita las obligaciones legales propias de canarias.live como prestador del servicio ni los derechos que no puedan excluirse por ley.


Política de retorno y garantías

canarias.live es una plataforma para publicar anuncios y facilitar el contacto del usuario. canarias.live no es parte en la transacción entre usuarios (no vende, compra, almacena, entrega o cobra el importe de los productos o servicios), a menos que se indique explícitamente lo contrario.

1) Devoluciones y derecho de desistimiento

  • Toda política de devolución, derecho de desistimiento, cambio o reembolso será establecido y aplicado por el usuario que publicó el anuncio (vendedor / proveedor) en relación directa con el comprador.
  • Cuando el vendedor sea profesional (persona jurídica o persona natural autorizada / comerciante), se requiere cumplir con la ley aplicable (por ejemplo, los derechos de los consumidores relacionados con los contratos a distancia, cuando proceda).
  • Cuando el vendedor sea una persona particular (no profesional), la transacción es privada y las condiciones de devolución / sustitución se establecen entre las partes dentro de los límites de la ley.

2) Garantías y conformidad

  • Toda garantía (legal o comercial) y cualquier obligación relativa a la conformidad del producto o servicio son la responsabilidad del vendedor / proveedor que publicó el aviso.
  • Los vendedores profesionales deben cumplir con los requisitos legales sobre garantías e información de consumo (cuando corresponda, dependiendo del tipo de producto / servicio y la condición de las partes).
  • canarias.live no proporciona garantías en su propio nombre para avisos publicados por los usuarios y no puede ser considerado responsable por la negativa del vendedor a atender una garantía.

3) Resolución de problemas

  • Recomendamos mantener todos los mensajes, comprobantes de pago y comunicaciones con el vendedor.
  • En caso de malentendidos, las partes pueden apelar a los mecanismos de solución legal (cuando sea apropiado), y si sospecha fraude, le recomendamos que contacte con las autoridades competentes.

Nota: esta sección es informativa y no es asesoramiento legal. Los derechos y obligaciones reales dependen de la naturaleza de la transacción y de la condición de las partes (consumidor/profesional) y de la ley aplicable en el momento de la transacción.

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